Verzenden & Retourneren

Levertijd & Verzendkosten

Voor producten die op voorraad zijn in ons magazijn in Nederland geldt in het algemeen dat wij het pakket vaak op dezelfde werkdag of op de volgende werkdag verzenden. In bijna alle gevallen betekend dit dat jouw pakketje de volgende dag in Nederland al in huis is! In België zal jouw pakketje 2 a 3 dagen na je bestelling aankomen. 
Zodra jouw bestelling ons magazijn verlaten heeft is de levertijd afhankelijk van de pakketdiensten. In drukke periodes zoals Sinterklaas en Kerst kan het zijn dat jouw pakketje vertraging bij de pakketdiensten oploopt. 

Voor producten welke niet op voorraad zijn of speciaal op bestelling worden gemaakt staat de levertijd vermeldt op de productpagina.

De vermelde prijzen op de webshop zijn exclusief verzendkosten. Staat jouw land van bestemming niet tussen de lijst? Neem dan contact op voor de beste deal! Wij verzenden wereldwijd!


Let er op dat als jouw pakketje wordt bezorgd op een afhaalpunt, je het pakketje op tijd ophaalt bij het afhaalpunt. Eventuele extra (bezorg) kosten van een niet tijdig opgehaald pakket zijn voor de consument. 


  

Bedenktijd & Retour

Wil je je bestelling toch terug sturen? Geen zorgen! Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Uiteraard waarderen wij de feedback waarom je het product terug stuurt wel ontzettend; valt de maat anders, is het niet wat je er van verwachtte of...? Met jouw opmerkingen zorgen we ervoor dat wij onze producten blijven kunnen verbeteren!

Voordat je een order retour stuurt moet deze aangemeld worden via een mail aan info@barokshop.com. Nadat het pakket is verstuurd moet de track en trace code ook via mail doorgegeven worden, zonder het doorgeven van de T&T kan de retournering niet worden verwerkt. 

Na annulering moeten de producten binnen 14 dagen van de annulering retour gestuurd worden. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten worden alleen teruggestort als de complete order (alle artikelen van één bestelling) retour wordt gestuurd.  Enkel de kosten voor retour naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.

Als je iets retour stuurt moet het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Natuurlijk mag je de producten passen. Mocht echter het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.